{"id":5666,"date":"2019-10-16T14:48:40","date_gmt":"2019-10-16T14:48:40","guid":{"rendered":"https:\/\/cxblog.com\/?p=5666"},"modified":"2022-02-28T11:18:03","modified_gmt":"2022-02-28T11:18:03","slug":"tiene-tu-empresa-una-cultura-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cxblog.com\/es\/tiene-tu-empresa-una-cultura-digital\/","title":{"rendered":"\u00bfTiene tu empresa una Cultura Digital?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-text-color\" style=\"color:#f6c738\">Lo cierto es que parece que todos utilizamos el t\u00e9rmino transformaci\u00f3n digital, para intentar definir que estamos acometiendo una evoluci\u00f3n de nuestros negocios y adapt\u00e1ndolos a nuevo contexto que sin duda, es cambiante cada d\u00eda lo que nos exige no solo flexibilidad, sino metodolog\u00eda para acometer con rigor y consistencia las innovaciones, y uno de los elementos m\u00e1s relevantes, es la cultura de la empresa como elemento catalizador de todos los cambios que tenemos que hacer.<\/p>\n\n\n\n<p>Hay muchas definiciones de lo que es Cultura Digital, pero yo dir\u00eda que la mejor definici\u00f3n de una cultura, es como se hacen y viven las cosas en una empresa y si a esta definici\u00f3n le acompa\u00f1amos las siguientes caracter\u00edsticas de lo que entiendo es digital, tenemos la cultura digital.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Innovadora:<\/strong>&nbsp;en donde se potencia y facilita una cultura de innovaci\u00f3n y de mejora continua, incorporando la tecnolog\u00eda en el \u201cmindset\u201d de forma permanente.<\/li><li><strong>Transparente:<\/strong>&nbsp;abierta con horizontalidad,&nbsp;apertura y nuevas formas de comunicaci\u00f3n interna y externa m\u00e1s interactivas, sociales y digitales.<\/li><li><strong>Conectada:<\/strong>&nbsp;m\u00e1s cerca de los clientes y consumidores en los nuevos canales digitales, y tambi\u00e9n conectados a nivel interno para trabajar de forma co-creativa, colaborativa y productiva.<\/li><li><strong>Flexible:<\/strong>&nbsp;con facilidad para adaptarse a un entorno cambiante y diferente.<\/li><li><strong>\u00c1gil:<\/strong>&nbsp;con rapidez y velocidad en la adopci\u00f3n de los cambios.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>\u00bfy como podemos saber donde nos encontramos? \u00bfQu\u00e9 cultura digital tenemos?<\/p>\n\n\n\n<p>Deber\u00edamos construir una tabla y parametrizar las caracter\u00edsticas m\u00e1s importantes e incluso a partir de ellas, establecer un procesos para medir la evoluci\u00f3n, la adaptaci\u00f3n y sobre todo, la comunicaci\u00f3n con el equipo.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li><strong>DIGITAL BUSINESS<\/strong><br>Hay conciencia, sensibilidad y apuesta real de la compa\u00f1\u00eda en transformar y adaptar nuestros modelos de negocio a los nuevos escenarios y retos digitales.<\/li><li><strong>VISI\u00d3N Y LIDERAZGO DIGITAL (MINDSET)<\/strong><br>Hay visi\u00f3n desde la direcci\u00f3n y se considera una prioridad estrat\u00e9gica. Nuestros mandos intermedios comprenden el fen\u00f3meno digital y lo incorporan en la orientaci\u00f3n estrat\u00e9gica de los proyectos de sus \u00e1reas de negocio. Todos identificamos necesidades de cambio y desarrollamos una visi\u00f3n nueva proactiva ante los retos digitales.<\/li><li><strong>OPEN CULTURE<\/strong><br>Somos una empresa abierta. Tenemos acceso a un ecosistema muy amplio que nos permite co-crear soluciones con clientes, partners u otras empresas. Respondemos positivamente al cambio, la incertidumbre o nuevos procesos y los integramos dentro de nuestras responsabilidades.<\/li><li><strong>DATA-DRIVEN<\/strong><br>Recogemos datos de cada herramienta o acci\u00f3n que iniciamos. Analizamos y utilizamos los datos de forma provechosa para tomar de decisiones, identificar oportunidades de negocio o hacer predicciones a futuro.<\/li><li><strong>CONOCIMIENTO DIGITAL<\/strong><br>Tenemos los conocimientos digitales para afrontar los nuevos retos de la transformaci\u00f3n digital de la compa\u00f1\u00eda. Hacemos uso de las redes sociales, no solo a nivel personal, sino&nbsp; profesional, siendo conscientes de nuestro rol de embajadores de marca.<\/li><li><strong>VIRTUAL TEAM WORK<\/strong><br>Trabajamos transversalmente en equipo y en entornos virtuales para colaborar, generar sinergias y ampliar las fronteras de negocio y clientes. Tenemos una cultura de colaboraci\u00f3n y de trabajo en red entre departamentos y \u00e1reas funcionales.<\/li><li><strong>INNOVACI\u00d3N Y EXPERIMENTACI\u00d3N<\/strong><br>Estamos abiertos a nuevas tendencias del mercado, a incorporar la innovaci\u00f3n y fomentar cambios. Podemos probar ideas y aprendemos constantemente a trav\u00e9s de la experimentaci\u00f3n.<\/li><li><strong>AGILIDAD Y FLEXIBILIDAD<\/strong><br>Tenemos visi\u00f3n a largo plazo y ejecutamos r\u00e1pidamente a corto plazo. Somos \u00e1giles tanto en estructuras como en metodolog\u00edas de trabajo \u201cagile\u201d. Somos pragm\u00e1ticos y resolutivos. Los procesos se automatizan o son flexibles cuando es necesario adaptarlos.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Pero sin duda, m\u00e1s all\u00e1 de estas referencias, deber\u00edamos ser capaces de construir nuestra propia tabla, elaborada por el propio equipo como primer s\u00edntoma de implicaci\u00f3n y compromiso en la necesidad de realizar el cambio o la evoluci\u00f3n, ya que no hay&nbsp;<strong>Transformaci\u00f3n Digital<\/strong>&nbsp;de&nbsp;<strong>NEGOCIO<\/strong>&nbsp;si no nos acompa\u00f1an las&nbsp;<strong>PERSONAS<\/strong>&nbsp;e impulsamos un cambio hacia una&nbsp;<strong>CULTURA DIGITAL<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Y por supuesto, quiero dejar para el final, el aspecto m\u00e1s relevante y es que tenemos que contar con la visi\u00f3n del cliente en todo el proceso, incluso en esta fase de definici\u00f3n de cuales tienen que ser los par\u00e1metros que vamos a utilizar para confeccionar esta tabla.<\/p>\n\n\n\n<p>Una \u00faltima recomendaci\u00f3n. No corramos el riesgo de crear una brubuja de actividad o trabajo, que deje fuera al resto de objetivos o clientes. El proyecto de transformaci\u00f3n tiene que ser necesariamente transversal e integrado en nuestra empresa y si me permiten una \u00faltima reflexi\u00f3n, inicien el proceso en el \u00e1rea de operaciones (backoffice y comercial).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lo cierto es que parece que todos utilizamos el t\u00e9rmino transformaci\u00f3n digital, para intentar definir que estamos acometiendo una evoluci\u00f3n de nuestros negocios y adapt\u00e1ndolos a nuevo contexto que sin duda, es cambiante cada d\u00eda lo que nos exige no solo flexibilidad, sino metodolog\u00eda para acometer con rigor y consistencia las innovaciones, y uno de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":55,"featured_media":6092,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"ocean_post_layout":"","ocean_both_sidebars_style":"","ocean_both_sidebars_content_width":0,"ocean_both_sidebars_sidebars_width":0,"ocean_sidebar":"0","ocean_second_sidebar":"0","ocean_disable_margins":"enable","ocean_add_body_class":"","ocean_shortcode_before_top_bar":"","ocean_shortcode_after_top_bar":"","ocean_shortcode_before_header":"","ocean_shortcode_after_header":"","ocean_has_shortcode":"","ocean_shortcode_after_title":"","ocean_shortcode_before_footer_widgets":"","ocean_shortcode_after_footer_widgets":"","ocean_shortcode_before_footer_bottom":"","ocean_shortcode_after_footer_bottom":"","ocean_display_top_bar":"default","ocean_display_header":"default","ocean_header_style":"","ocean_center_header_left_menu":"0","ocean_custom_header_template":"0","ocean_custom_logo":0,"ocean_custom_retina_logo":0,"ocean_custom_logo_max_width":0,"ocean_custom_logo_tablet_max_width":0,"ocean_custom_logo_mobile_max_width":0,"ocean_custom_logo_max_height":0,"ocean_custom_logo_tablet_max_height":0,"ocean_custom_logo_mobile_max_height":0,"ocean_header_custom_menu":"0","ocean_menu_typo_font_family":"0","ocean_menu_typo_font_subset":"","ocean_menu_typo_font_size":0,"ocean_menu_typo_font_size_tablet":0,"ocean_menu_typo_font_size_mobile":0,"ocean_menu_typo_font_size_unit":"px","ocean_menu_typo_font_weight":"","ocean_menu_typo_font_weight_tablet":"","ocean_menu_typo_font_weight_mobile":"","ocean_menu_typo_transform":"","ocean_menu_typo_transform_tablet":"","ocean_menu_typo_transform_mobile":"","ocean_menu_typo_line_height":0,"ocean_menu_typo_line_height_tablet":0,"ocean_menu_typo_line_height_mobile":0,"ocean_menu_typo_line_height_unit":"","ocean_menu_typo_spacing":0,"ocean_menu_typo_spacing_tablet":0,"ocean_menu_typo_spacing_mobile":0,"ocean_menu_typo_spacing_unit":"","ocean_menu_link_color":"","ocean_menu_link_color_hover":"","ocean_menu_link_color_active":"","ocean_menu_link_background":"","ocean_menu_link_hover_background":"","ocean_menu_link_active_background":"","ocean_menu_social_links_bg":"","ocean_menu_social_hover_links_bg":"","ocean_menu_social_links_color":"","ocean_menu_social_hover_links_color":"","ocean_disable_title":"default","ocean_disable_heading":"default","ocean_post_title":"","ocean_post_subheading":"","ocean_post_title_style":"","ocean_post_title_background_color":"","ocean_post_title_background":0,"ocean_post_title_bg_image_position":"","ocean_post_title_bg_image_attachment":"","ocean_post_title_bg_image_repeat":"","ocean_post_title_bg_image_size":"","ocean_post_title_height":0,"ocean_post_title_bg_overlay":0.5,"ocean_post_title_bg_overlay_color":"","ocean_disable_breadcrumbs":"default","ocean_breadcrumbs_color":"","ocean_breadcrumbs_separator_color":"","ocean_breadcrumbs_links_color":"","ocean_breadcrumbs_links_hover_color":"","ocean_display_footer_widgets":"default","ocean_display_footer_bottom":"default","ocean_custom_footer_template":"0","ocean_post_oembed":"","ocean_post_self_hosted_media":"","ocean_post_video_embed":"","ocean_link_format":"","ocean_link_format_target":"self","ocean_quote_format":"","ocean_quote_format_link":"post","ocean_gallery_link_images":"off","ocean_gallery_id":[],"footnotes":""},"categories":[80,324],"tags":[],"class_list":["post-5666","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-business-es","category-jose-francisco-rodriguez-es","entry","has-media"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v19.4 (Yoast SEO v26.7) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>\u00bfTiene tu empresa una Cultura Digital? 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