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Desde 2016, trabaja en Cl\u00ednica Baviera, optimizando y gestionando el departamento de atenci\u00f3n al paciente, y coordinando toda la atenci\u00f3n telef\u00f3nica de la compa\u00f1\u00eda, adem\u00e1s de aportar sus ideas en las \u00e1reas Comercial y de Experiencia de paciente.","link":"https:\/\/cxblog.com\/es\/author\/olmarruenda\/","slug":"olmarruenda","avatar_urls":{"24":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/7fd897cc3d5bcdc4139524a647673471?s=24&d=mm&r=g","48":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/7fd897cc3d5bcdc4139524a647673471?s=48&d=mm&r=g","96":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/7fd897cc3d5bcdc4139524a647673471?s=96&d=mm&r=g"},"meta":[],"acf":{"author_company":"Cl\u00ednica Baviera<\/a>","author_position":"Responsable de Contact Center"},"yoast_head":"\n\u00d3scar Luis Marruenda, Author at CXBlog<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/cxblog.com\/es\/author\/olmarruenda\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"profile\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u00d3scar Luis Marruenda\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/cxblog.com\/es\/author\/olmarruenda\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"CXBlog\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/cxblog.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Oscar-Luis-Marruenda-1-756x1024-1.jpg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"ProfilePage\",\"@id\":\"https:\/\/cxblog.com\/es\/author\/olmarruenda\/\",\"url\":\"https:\/\/cxblog.com\/es\/author\/olmarruenda\/\",\"name\":\"\u00d3scar Luis Marruenda, Author at CXBlog\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/cxblog.com\/es\/#website\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/cxblog.com\/es\/author\/olmarruenda\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/cxblog.com\/es\/author\/olmarruenda\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/cxblog.com\/es\/author\/olmarruenda\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/cxblog.com\/es\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Archives for \u00d3scar Luis Marruenda\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/cxblog.com\/es\/#website\",\"url\":\"https:\/\/cxblog.com\/es\/\",\"name\":\"CXBlog\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/cxblog.com\/es\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/cxblog.com\/es\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/cxblog.com\/es\/#organization\",\"name\":\"CX Blog\",\"url\":\"https:\/\/cxblog.com\/es\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/cxblog.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/cxblog.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Logo-CXBlog-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/cxblog.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Logo-CXBlog-1.png\",\"width\":201,\"height\":66,\"caption\":\"CX Blog\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/cxblog.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/cxblog.com\/es\/#\/schema\/person\/08dcd2a004ba8ba57cbf35e895c2ad4c\",\"name\":\"\u00d3scar Luis Marruenda\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/cxblog.com\/es\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/cxblog.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Oscar-Luis-Marruenda-1-756x1024-1-96x96.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/cxblog.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Oscar-Luis-Marruenda-1-756x1024-1-96x96.jpg\",\"caption\":\"\u00d3scar Luis Marruenda\"},\"description\":\"Responsable de Contact Center @ Cl\u00ednica Baviera - Licenciado en Filolog\u00eda Hisp\u00e1nica, ha centrado y dirigido su trayecto profesional al mundo de los Contact Centers. 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