{"id":3309,"date":"2021-03-04T11:45:26","date_gmt":"2021-03-04T11:45:26","guid":{"rendered":"https:\/\/cxblog.com\/lideranca-a-importancia-de-como-damos-feedback\/"},"modified":"2022-02-21T13:56:44","modified_gmt":"2022-02-21T13:56:44","slug":"lideranca-a-importancia-de-como-damos-feedback","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cxblog.com\/pt-pt\/lideranca-a-importancia-de-como-damos-feedback\/","title":{"rendered":"Lideran\u00e7a: a Import\u00e2ncia de Como Damos Feedback"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-text-color\" style=\"color:#f6c738\">Nos \u00faltimos anos um dos temas mais abordados tem sido a Lideran\u00e7a. Muitos s\u00e3o os autores que escrevem sobre o tema, h\u00e1 um n\u00famero infind\u00e1vel de Ted Talks e de entrevistas. Este ano, a prop\u00f3sito do contexto pand\u00eamico, a Lideran\u00e7a surge como um dos pontos fulcrais da gest\u00e3o em tempos de crise.<\/p>\n\n\n\n<p>A Lideran\u00e7a apresenta muitas dimens\u00f5es: O Coaching, o Feedback, o Prop\u00f3sito, Seguran\u00e7a psicol\u00f3gica das equipas, Resili\u00eancia.<br>Mas vou focar-me apenas num dos t\u00f3picos: o Feedback.<\/p>\n\n\n\n<p>A pr\u00e1tica mais comum \u00e9 termos momentos anuais ou semestrais de feedback, normalmente aliados a momentos de avalia\u00e7\u00e3o ou auditoria. E tipicamente focamo-nos nos pontos fortes e nos pontos a melhorar.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Podemos potenciar muito mais o talento da nossa equipa se fizermos uma reflex\u00e3o profunda nas for\u00e7as de cada um<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Recentemente tive uma forma\u00e7\u00e3o de Lideran\u00e7a onde se tocou, a meu ver, num ponto chave: a pr\u00e1tica de nos focarmos nos pontos a melhorar ou negativos e respetivos planos de a\u00e7\u00e3o para passar esses pontos de negativos a positivos. Ser\u00e1 que nos focamos demasiado nos pontos a melhorar? E nos pontos positivos, nas for\u00e7as de cada colaborador? Damos a mesma import\u00e2ncia a ambos? Diria que n\u00e3o. E que podemos potenciar muito mais o talento da nossa equipa se fizermos uma reflex\u00e3o profunda nas for\u00e7as de cada um, e como podem ser aplicadas no contexto da equipa e dos objetivos, nomeadamente atrav\u00e9s da recondu\u00e7\u00e3o para outra fun\u00e7\u00e3o onde essas for\u00e7as tenham maior aplicabilidade e melhores resultados pr\u00e1ticos.<\/p>\n\n\n\n<p>Dou-vos um exemplo pr\u00e1tico: temos um elemento da equipa que tem como pontos fortes a capacidade de an\u00e1lise, vis\u00e3o cr\u00edtica e constantemente sugere melhorias aos processos implementados. No entanto revela dificuldades na intera\u00e7\u00e3o com os clientes e todos os anos lhe \u00e9 apontado na sua avalia\u00e7\u00e3o que deve melhorar as capacidades interpessoais, a comunica\u00e7\u00e3o e a empatia. E se em vez de insistirmos neste ponto, n\u00e3o exploramos os seus pontos fortes numa fun\u00e7\u00e3o de an\u00e1lise e melhoria cont\u00ednua?<\/p>\n\n\n\n<p>No fundo, n\u00e3o falamos s\u00f3 de feedback, falamos de um conceito muito mais abrangente: deixar de lado a estandardiza\u00e7\u00e3o das pessoas e das fun\u00e7\u00f5es em fun\u00e7\u00e3o dos objetivos.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>As empresas come\u00e7am a preocupar-se com a gest\u00e3o e reten\u00e7\u00e3o de talentos<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>As empresas come\u00e7am a preocupar-se com a gest\u00e3o e reten\u00e7\u00e3o de talentos. E muitas vezes as causas apontadas para a sa\u00edda dos colaboradores est\u00e3o relacionadas com melhores condi\u00e7\u00f5es financeiras. Uma das formas de reter talento passa por olharmos para o tipo de fun\u00e7\u00f5es que satisfaz os colaboradores e onde v\u00e3o ser melhores. Com isto, vem o sentimento de realiza\u00e7\u00e3o e com certeza conseguimos reter os nossos talentos.<\/p>\n\n\n\n<p>Em suma e voltando ao tema da Lideran\u00e7a: liderar tamb\u00e9m passa por nos focarmos no melhor de cada equipa e potenciar os nossos colaboradores de acordo com as suas for\u00e7as, em vez de andarmos sempre \u00e0 volta do que n\u00e3o se faz t\u00e3o bem.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nos \u00faltimos anos um dos temas mais abordados tem sido a Lideran\u00e7a. Muitos s\u00e3o os autores que escrevem sobre o tema, h\u00e1 um n\u00famero infind\u00e1vel de Ted Talks e de entrevistas. Este ano, a prop\u00f3sito do contexto pand\u00eamico, a Lideran\u00e7a surge como um dos pontos fulcrais da gest\u00e3o em tempos de crise. 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