{"id":3311,"date":"2021-03-18T12:39:32","date_gmt":"2021-03-18T12:39:32","guid":{"rendered":"https:\/\/cxblog.com\/teletrabalho-vamos-olhar-para-o-futuro-a-serio\/"},"modified":"2022-04-27T11:42:03","modified_gmt":"2022-04-27T11:42:03","slug":"teletrabalho-vamos-olhar-para-o-futuro-a-serio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cxblog.com\/pt-pt\/teletrabalho-vamos-olhar-para-o-futuro-a-serio\/","title":{"rendered":"Teletrabalho: Vamos Olhar para o Futuro, a S\u00e9rio!"},"content":{"rendered":"\r\n

\u201cPostos est\u00e3o frente e frente, os dois valerosos campos\u2026\u201d<\/em>
Miguel Leit\u00e3o d\u2019 Andrada (1629)<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Por vezes temos a tenta\u00e7\u00e3o de promover estes estranhos contrastes: Citar o passado quando queremos falar sobre o futuro.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

A escolha desta cita\u00e7\u00e3o n\u00e3o foi casual. O autor escreveu um poema musicado, c\u00e9lebre na \u00e9poca, sobre a infausta batalha de Alc\u00e1cer-Quibir. O valor que se atribui a esse poema, que pretendia descrever a morte do Mo\u00e7o Rei, resulta de o autor ter sido um dos poucos sobreviventes a essa hecatombe.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Tal foi a trag\u00e9dia desses tempos, que arruinou o Pa\u00eds, pelos custos da campanha em si e, mais ainda, pelos vultosos custos dos in\u00fameros resgates de Nobres aprisionados. E que custou a Portugal a independ\u00eancia durante 59 anos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

A trag\u00e9dia dos nossos tempos \u00e9 a Pandemia.<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Tal como num campo de batalha, tamb\u00e9m em rela\u00e7\u00e3o ao futuro do teletrabalho se formaram dois campos: os indefet\u00edveis defensores do trabalho remoto, que acreditam que ser\u00e1 predominante no futuro das rela\u00e7\u00f5es laborais e os igualmente convictos paladinos do regresso absoluto ao passado, com o retorno do teletrabalho a uma escala semelhante \u00e0 de janeiro de 2020.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

N\u00e3o quero cansar os leitores com a enumera\u00e7\u00e3o dos m\u00e9ritos e dem\u00e9ritos do recurso ao teletrabalho nos \u00faltimos doze meses. Desde os media at\u00e9 \u00e0s nossas conversas de caf\u00e9, quando raramente s\u00e3o poss\u00edveis, passando por um sem n\u00famero de artigos de opini\u00e3o e tratados mais ou menos cient\u00edficos, oscilando entre a gest\u00e3o e a psicologia, j\u00e1 tudo ter\u00e1 sido dito.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

N\u00e3o, n\u00e3o vou falar do passado, que foi o que foi, nem sequer do presente, por mais que este se pretenda esticar pelo futuro. Quero apenas propor alguma aten\u00e7\u00e3o sobre o futuro p\u00f3s-covid, qualquer que seja a sua data de in\u00edcio e mesmo que conflita com a esperan\u00e7a de vida do autor\u2026<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00c9 que me tem sempre parecido que o debate sobre o futuro do teletrabalho est\u00e1 sempre contaminado pelo determinismo externo \u00e0 nossa vontade que nos tem imposto a sua utiliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Se em 1945 \u00e0 beira do fim da guerra, fosse realizada sondagem sobre o modelo mais seguro de im\u00f3veis ou a forma mais eficiente de distribui\u00e7\u00e3o de bens de primeira necessidade, duas respostas seriam dominantes: Resid\u00eancias com cave \u00e0 prova de bombardeamento e o sistema de senhas de racionamento. A verdade \u00e9 que, a breve trecho e com indesment\u00edvel ansiedade, os Povos se esqueceram de ambos!<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

O que ir\u00e1 de facto acontecer no futuro do teletrabalho?<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

S\u00e3o muitos os argumentos pela defesa do papel do trabalho remoto no futuro p\u00f3s-pand\u00e9mico, quer por parte das Empresas, quer por parte dos Colaboradores.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

As Empresas elegem a redu\u00e7\u00e3o de custos, pela dispensabilidade de instala\u00e7\u00f5es e, mesmo quando mantidas, pela evidente redu\u00e7\u00e3o de custos de estrutura; a facilidade de recrutamento de Colaboradores residindo fora da \u00e1rea geogr\u00e1fica das instala\u00e7\u00f5es da Empresa; a maior flexibilidade para os hor\u00e1rios mais convenientes \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o do trabalho, pela aus\u00eancia de tempos de desloca\u00e7\u00e3o.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\r\n

S\u00e3o muitos os argumentos pela defesa do papel do trabalho remoto no futuro p\u00f3s-pand\u00e9mico<\/p>\r\n<\/blockquote>\r\n\r\n\r\n\r\n

Os Colaboradores referem tamb\u00e9m essa flexibilidade e a aus\u00eancia de tempos e custos de desloca\u00e7\u00e3o e a possibilidade de estarem mais pr\u00f3ximos da fam\u00edlia.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

J\u00e1 muitas vezes ter\u00e1 sido usada a express\u00e3o: \u201c\u00c9 nos momentos mais cr\u00edticos que se revela o melhor das Empresas e das Pessoas\u201d<\/em>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

O comportamento da Ind\u00fastria do Contact Centers, perante os riscos para a seguran\u00e7a e para a sa\u00fade dos seus Colaboradores e para a continuidade dos servi\u00e7os, foi reconhecidamente extraordin\u00e1rio. A rea\u00e7\u00e3o desses Colaboradores e a sua capacidade de adapta\u00e7\u00e3o \u00e0s novas condi\u00e7\u00f5es foi igualmente not\u00e1vel.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Estamos, portanto, todos de parab\u00e9ns.<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Contudo, a Hist\u00f3ria ensina-nos que esta atitude n\u00e3o \u00e9 universal e, sobretudo, tende a transfigurar-se quando as circunst\u00e2ncias parecem estar a melhorar.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

A horr\u00edvel frase do Bar\u00e3o de Rothschild ecoa desde o s\u00e9culo XVIII: \u201cWhen there\u2019s blood in the streets, buy property\u201d<\/em>. O horror da frase decorre do seu significado literal, mas mais ainda, da sua atualidade.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\r\n

\u00c9 nos momentos mais cr\u00edticos que se revela o melhor das Empresas e das Pessoas<\/p>\r\n<\/blockquote>\r\n\r\n\r\n\r\n

A figura do War Profiteer n\u00e3o tem a conota\u00e7\u00e3o am\u00e1vel de Sir Oliver \u201cDaddy\u201d Warbucks do musical Annie\u2026<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

E n\u00e3o estou a insinuar que esses desvios \u00e0 atitude correta perante as circunst\u00e2ncias s\u00e3o exclusivos das Empresas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00c9 certo que, pouco depois de se iniciar o teletrabalho, houve a sugest\u00e3o, por alguns, da suspens\u00e3o dos subs\u00eddios de alimenta\u00e7\u00e3o, momento menos feliz, ainda por cima in\u00fatil dada a inevit\u00e1vel pronta rea\u00e7\u00e3o do Governo esclarecendo a sua ilegalidade.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Mas agora temos o coro de solicita\u00e7\u00f5es de compensa\u00e7\u00f5es aos Colaboradores, por parte de Partidos e Sindicatos, pelo acr\u00e9scimo de custos com despesas dom\u00e9sticas diversas, como \u00e1gua e energia.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

As Empresas s\u00e3o tratadas como se tivessem escolhido o teletrabalho para colher vantagens pr\u00f3prias e n\u00e3o pela necessidade de proteger os seus Colaboradores. E agora at\u00e9 j\u00e1 s\u00e3o obrigadas, sem op\u00e7\u00e3o, a seguir essa via.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

E nada se diz sobre os grandes custos que as Empresas tiveram de suportar em Tecnologia, equipamentos, restrutura\u00e7\u00e3o do seu modelo de organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

O futuro do teletrabalho, \u00e0 luz do mais elementar bom senso, seria uma realidade menor que a que assume atualmente, mas claramente maior que a que conhec\u00edamos em janeiro de 2020.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Deixemos, por um pouco, de lado o bom senso, esse que ser\u00e1 o bem que Deus ter\u00e1 distribu\u00eddo de forma mais perfeita, uma vez que ningu\u00e9m se queixa de ter falta\u2026<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Olhemos um pouco para as amea\u00e7as que se perfilam no horizonte e que v\u00e3o condicionar, na minha opini\u00e3o, gravemente a expans\u00e3o do teletrabalho.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Por um lado, temos o ambiente de rea\u00e7\u00e3o social \u00e0 forma\u00e7\u00e3o de dois novos blocos, inesperados para os te\u00f3ricos da luta de classes: As tarefas que s\u00e3o compat\u00edveis com o teletrabalho e as tarefas que n\u00e3o o permitem.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Os sinais est\u00e3o a\u00ed. Susana Peralta, da NOVA School of Business and Economics escreveu que \u201c\u2026a crise deve ser paga pela burguesia do teletrabalho\u2026\u201d<\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

A frase, t\u00e3o inesperada quanto infeliz, \u00e9 sintom\u00e1tica de um certo mal-estar que envolve setores e profissionais fortemente prejudicados por uma crise econ\u00f3mica cujos contornos n\u00e3o s\u00e3o ainda conhecidos, mas cuja dimens\u00e3o se percebe estar\u00e1 para l\u00e1 de tudo o que as pessoas vivas jamais experienciaram.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Se a afirma\u00e7\u00e3o daquela Docente Universit\u00e1ria n\u00e3o vos preocupou muito, o que dizer da pr\u00f3xima.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Um estudo do Deutsche Bank defende que seja criado um imposto adicional ao rendimento dos Trabalhadores em teletrabalho, no montante de 5%, destinado a financiar os que, n\u00e3o tendo essa possibilidade, auferem rendimentos baixos. Questionado sobre esta eventualidade, o Ministro das Finan\u00e7as de Portugal afirmou que n\u00e3o era o momento oportuno de analisar essa quest\u00e3o e que tal deveria ocorrer em sede de Concerta\u00e7\u00e3o Social.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Independentemente dos ju\u00edzos de valor que esta considera\u00e7\u00e3o mere\u00e7a, \u00e9 interessante saber que, para chegar aos tais 5%, os economistas do Deutsche tiveram em conta os custos acrescidos que os teletrabalhadores suportam e os ganhos que obt\u00eam nesse modo remoto. E 5% \u00e9 inferior ao resultado favor\u00e1vel aos teletrabalhadores da pondera\u00e7\u00e3o dessas duas realidades.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Parece ser uma resposta interessante aos que pretendem apresentar contas de \u00e1gua e energia\u2026<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Mas se ambos os exemplos vos parecem muito te\u00f3ricos e n\u00e3o exequ\u00edveis, o que dizer da exig\u00eancia j\u00e1 verbalizada, mais de uma vez, por respons\u00e1veis da ACT, que entendem que \u00e9 responsabilidade das Empresas assegurar nos locais de trabalho remoto, mesmo que sejam as resid\u00eancias dos Colaboradores, todas as condi\u00e7\u00f5es a que t\u00eam de obedecer as suas pr\u00f3prias instala\u00e7\u00f5es?<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Acho que, antes de serem tomadas decis\u00f5es definitivas sobre a dimens\u00e3o da utiliza\u00e7\u00e3o do teletrabalho no per\u00edodo p\u00f3s-covid, conv\u00e9m ir acompanhando a evolu\u00e7\u00e3o destas novidades que v\u00e3o surgindo e estarmos particularmente atentos \u00e0s novidades legislativas que o Governo est\u00e1 a preparar e para as quais as Associa\u00e7\u00f5es devem ser ativamente intervenientes.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Entretanto, permito-me deixar-vos um conselho: Procurem informar-se sobre as condi\u00e7\u00f5es de utiliza\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es de CoWorking. A\u00ed pode estar a solu\u00e7\u00e3o bondosa que assegura as vantagens que todas as partes envolvidas procuram.<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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