Las formas de trabajo están cambiando y, con ello, surgen nuevos conceptos como trabajo híbrido y remoto. Pero, ¿cómo encontrar el diseño más adecuado para todos? En esta nota, te invito a pensar un nuevo modelo de trabajo fusionado y flexible.
El desafío: diseñar nuevas formas de trabajo
Muchas organizaciones se encuentran atascadas en el diseño de la nueva manera de trabajo comúnmente llamada «híbrida». ¿Dos días presencial y tres virtuales? ¿Uno y cuatro? ¿Mañanas presenciales, tardes virtuales? ¿Completamente remoto o presencial? ¡He visto de todo!
Para destrabar el problema necesitamos, en primer lugar, entender con claridad qué necesitan nuestros empleados y, en segundo lugar, qué necesita la organización.
Pero esto no termina aquí. Debemos amalgamar las dos cosas y diseñar algo nuevo que funcione lo mejor posible para todos los involucrados y para el negocio.
- Qué necesitan nuestros empleados
Si les preguntas a tus empleados cómo les gustaría diseñar su forma de trabajo, seguramente recibas respuestas tan diversas como las que puedes ver en la encuesta a continuación. No todos necesitan o desean lo mismo.
Partir de unenfoque people-centricpuede ayudarnos a instalar herramientas y procesos formales de Experiencia de Empleado que permitan mayores niveles de personalización de la gestión humana.
Necesitamos un nuevo paradigma para Recursos Humanos que comprenda que no sirve un solo abordaje para todas las personas. Debemos responder a las diversas necesidades de nuestros empleados para asegurar una buena experiencia, compromiso, desarrollo y retención, entre otros beneficios posibles.
- Qué necesita la organización
Básicamente, lo que la organización necesita es transformarse. ¿Qué significa esto? Se trata, por sobre todo, de adquirir nuevas competencias asociadas a mayores niveles de adaptabilidad al cambio, agilidad, innovación, digitalización… la lista es interminable.
Y, para lograr esto, la cultura y las personas son dos habilitadores clave.
¿En qué momentos necesitamos (o no) a nuestra gente trabajando juntos? ¿En forma presencial o virtual? Si no tenemos claro qué se pretende lograr y cuáles son los objetivos a nivel organización y para los diferentes equipos de trabajo difícilmente podamos responder estas preguntas.
