La experiencia de cliente multigeneracional crea valor
¿Tratarías igual a una persona de 80 años que a una persona de 18? ¿Entonces porque la mayoría de contact centers aplican procesos uniformes para todas las generaciones? Ofrecer una…
¿Tratarías igual a una persona de 80 años que a una persona de 18? ¿Entonces porque la mayoría de contact centers aplican procesos uniformes para todas las generaciones? Ofrecer una…