Fernando Gallego Caceres

Senior Regional Vice President Field Service, Platform & Service – Spain & Portugal at Salesforce @ Salesforce – Más de 20 años en el área de Servicio al Cliente, incluidos BPO, centros de contacto, proveedores de telefonía, procesamiento de lenguaje natural y asistentes virtuales. Trabajando en Salesforce Service Cloud desde hace más de 5 años. Fernando lidera Service Cloud en Iberia, Italia y Suiza, ayudando a los clientes más importantes de los diferentes sectores del mercado a mejorar su Servicio al Cliente con la Transformación Digital. Apasionado por transformar empresas con tecnología innovadora y ayudar a las empresas a crear un mundo mejor. Gallego tiene una licenciatura en Economía y Administración de Empresas de la UAM en España y es profesor asociado en EAE Business School. También apoya a varias ONG desde que era estudiante, devolver a la sociedad esa parte buena que a él le ha ofrecido es parte de su ADN.