- Por Roberto Robles
- | 29 septiembre, 2022
No vamos a descubrir nada nuevo cuando mencionamos que, las empresas cada vez están más enfocadas en optimizar el servicio al cliente y, como […]
Roberto Robles
Gerente General de Interactivo Contact Center @
España |
Gerente General de Interactivo Contact Center @ Interactivo Contact Center – Ingeniero técnico de Telecomunicaciones, cuenta con una trayectoria profesional de más de 24 años de experiencia en áreas como; tecnología, desarrollo de negocio y consultoría, transformación digital y soluciones de negocio digitales, llevados a diversos sectores entre los que destaca el Contact Centers, BPO y Telecos. En estos años, ha desarrollado proyectos de expansión internacional, lo que le ha permitido crear una visión totalmente multicultural. Entre las facetas de Robles destaca la de docente, la cual ejerce activamente en el ESIC dónde imparte clases en varios Masters dirigidos a la Customer experience y la tecnología. Actualmente es el Gerente General de Interactivo Contact Center en Colombia.
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Vaya época más “interesante” nos ha tocado vivir a todos, ¿no?… y con una intensidad añadida para las personas que trabajamos en los departamentos […]
