NPS y escucha activa: las claves del éxito en la experiencia de cliente
Existen dos pilares esenciales que marcan la diferencia en las relaciones con el cliente: un enfoque estratégico en el NPS y una apuesta por la escucha activa y el feedback…
Existen dos pilares esenciales que marcan la diferencia en las relaciones con el cliente: un enfoque estratégico en el NPS y una apuesta por la escucha activa y el feedback…