La senda de la Excelencia
Estamos inmersos en un escenario digital que cambia rápidamente, con innovaciones tecnológicas constantes y la irrupción de la IA generativa que ha llegado a nuestro sector para quedarse. Corremos el…
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En el escenario digital en el que estamos inmersos, nadie duda de los beneficios que la innovación tecnológica puede aportar al contact center. La Inteligencia Artificial y la Automatización han…
Según datos oficiales del INE, en España hay 8.131 municipios, y de ellos, casi 7.400 tienen menos de 10.000 habitantes. Sin embargo, los grandes núcleos de población siguen, hoy por…