Gostava de vos convidar a fazer uma viagem pela evolução dos Contact Centers nos últimos 20 anos. Quero partilhar convosco esta experiência, que é […]
Ana Gonçalves
General Secretary @
Portugal |
General Secretary @ Associação Portuguesa de Contact Centers (APCC) – Degree in Marketing from Instituto Superior de Línguas e Administração. In the Contact Center Sector since 1997, she worked in the Customer Support Services of PT and Vodafone. She joined APCC in 2006 and has been General Secretary since 2018.
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