Antonio Diaz

Director Geneal & Director Innovación Spain&Latam Intelcia @
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Profesional de las Telecomunicaciones y Contact Center desde hace más de 20 años, cuando su vida dio un giro inesperado que le llevó a transitar de sus estudios de Ingeniería Técnica Industrial al entorno Contact Center, arrancando su trayectoria profesional como Teleoperador. Desarrollándose en las diferentes posiciones de gestión de un Contact Center y dotado de una curiosidad e inquietud innata, evolucionó hasta la Dirección General de Stream Mobile, haciendo gala de un carismático liderazgo y una gestión impecable. La experiencia adquirida, junto con un conocimiento profundo del sector, germinaron en la creación de Ada360 Consulting Services, consultoría para el seguimiento, análisis y mejora de procesos en centros de servicios al Cliente.  De mente ágil, con gran capacidad para la comunicación, le gusta mostrarse cercano y hacer que las cosas sucedan con la mayor naturalidad posible. Hablamos de un líder que basa sus relaciones con las personas en la Transparencia y la Honestidad. De un estratega, con gran visión empresarial, en cuyas manos los proyectos solo pueden tomar el camino del éxito.

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