Siete habilidades para el contact center del futuro
Este último año se nos ha acercado el futuro de manera desproporcionada. Hablar de habilidades proyectadas en un margen de tiempo hacia adelante, es obviar que ya estamos viviendo ese…
¡Midiendo que es gerundio!
Al igual que cada persona es única e irrepetible por su ADN, cada negocio y cada empresa, aunque se dediquen al mismo sector, más distintas todavía, al estar formada por…
