Óscar Marruenda: “No se puede separar el ‘yo’ personal del laboral, van de la mano”

La pandemia tuvo, y sigue teniendo, un impacto profundo en la forma de vincularnos en muchos ámbitos, y el laboral es uno de ellos. Óscar Luis Marruenda Justicia, Responsable de…

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Siete habilidades para el contact center del futuro

Este último año se nos ha acercado el futuro de manera desproporcionada. Hablar de habilidades proyectadas en un margen de tiempo hacia adelante, es obviar que ya estamos viviendo ese…

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