El camino hacia el éxito en la atención al cliente 

Hace unos días, Nicola Jokic, jugador de baloncesto serbio, que recientemente ha sido campeón de la NBA por primera vez en su historia con los Denver Nuggets, dijo:  “Si quieres…

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Yo tengo inteligencia artificial y tú… ¿no?

¿Te imaginas empezar una conversación con esta frase entre dos profesionales? Tan claramente no la he escuchado nunca. Sin embargo, muchas veces me da la sensación de que inundamos a…

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