Metaverso: mito o realidad
La respuesta es sencilla: el metaverso es real. Sin embargo, mi duda es si será útil, si mi negocio podrá aportar o recoger valor o si tendrá usabilidad hacia mis…
Yo tengo inteligencia artificial y tú… ¿no?
¿Te imaginas empezar una conversación con esta frase entre dos profesionales? Tan claramente no la he escuchado nunca. Sin embargo, muchas veces me da la sensación de que inundamos a…
La brecha Omnicanal
Cada vez más llegan a mi bandeja de entrada varios emails sobre proveedores ofreciéndome plataformas omnicanal, visión 360, con machine learning, IA… e invierto tiempo en leer todo lo que…
Aprende a correr con la metodología Agile
Vamos camino de hacer 20 años desde que se creó el Manifiesto Agile, resultado de la unión de varios directivos y expertos del mundo del Software para compartir experiencias y…
El chatbot en casa
Actualmente está en auge toda la automatización y RPA de las actividades, cada vez es más frecuente ver como cada compañía reeducan a sus equipos para convertirlos en desarrolladores de…
Mi experiencia de cliente
Leyendo la entrada de Santiago de “El NPS Forzado” me vi bastante identificado como cliente que se siente obligado (u orientado) a contestar a la encuesta de satisfacción de manera…
