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Lee más sobre el artículo Contact Center en 2025: Renovarse o Morir

Contact Center en 2025: Renovarse o Morir

  • Autor de la entrada:Raquel Carnicero
  • Publicación de la entrada:30 abril, 2025
  • Categoría de la entrada:Contact Center/Raquel Carnicero
  • Comentarios de la entrada:Sin comentarios

Tras leer multitud de artículos relacionados con las tendencias que nos van a acompañar durante 2025 en nuestro sector, pasaré a resumir los aspectos que considero esenciales de asumir y…

Continuar leyendoContact Center en 2025: Renovarse o Morir
Lee más sobre el artículo Una nueva categoría en el Convenio

Una nueva categoría en el Convenio

  • Autor de la entrada:Raquel Carnicero
  • Publicación de la entrada:20 julio, 2023
  • Categoría de la entrada:Contact Center/Raquel Carnicero
  • Comentarios de la entrada:Sin comentarios

Voy a empezar este artículo hablando de Paloma. Paloma es una empleada de nuestro Contact Center. Paloma tiene un trabajo muy importante que desarrollar en el día a día, su…

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Lee más sobre el artículo Whatsapp Business, el gran desconocido

Whatsapp Business, el gran desconocido

  • Autor de la entrada:Raquel Carnicero
  • Publicación de la entrada:9 marzo, 2023
  • Categoría de la entrada:Raquel Carnicero/Sin categorizar
  • Comentarios de la entrada:Sin comentarios

A pesar del potencial de whatsapp como herramienta de comunicación y marketing para las empresas, su uso no está aún disponible en multitud de compañías. La aparición de este canal…

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