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Lee más sobre el artículo El desafío de la fragmentación en la gestión de la experiencia 

El desafío de la fragmentación en la gestión de la experiencia 

  • Autor de la entrada:Enrique Román
  • Publicación de la entrada:21 septiembre, 2022
  • Categoría de la entrada:Enrique Román
  • Comentarios de la entrada:Sin comentarios

Cada vez más se habla de la personalización de la experiencia del cliente en cada contacto. Es un concepto que viene evolucionando hasta hoy donde, según un estudio de Google…

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