- Por José Francisco Rodríguez
- | 29 junio, 2022
Según una reciente encuesta de Accenture, Servicio de Atención al Cliente de Principio a Fin, las empresas que entienden el contact center como generador […]
José Francisco Rodríguez
Presidente @
España |
Presidente @ AEERC – José Francisco Rodríguez, actual presidente de la Asociación Española de Expertos en Relación Clientes (AEERC), cuenta con un amplio bagaje profesional en áreas de atención al cliente, ventas y RRHH en multinacional española.
Su carrera profesional siempre ha estado ligada a las instituciones, pues además de ser presidente de la AEERC preside el Consejo de Administración de un medio de comunicación. También ha sido vicepresidente de la asociación Agencias de España y miembro de Comités de Dirección en organizaciones como Asociación Española de Calidad y AESPLA. Colabora de manera periódica con diferentes Escuelas de Negocio, en diferentes programas formativos. Cuenta con diferentes especializaciones profesionales por la Universidad de Texas (EEUU), Universidad Cranfield (UK) , Universidad Johann Wolfgang Goethe Francfurt (Alemania) y Iuran Institut (EEUU).
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