La insoportable levedad del pipeline
Todos los que nos dedicamos a las ventas, o al mundo del deporte, somos esclavos de los resultados. Sí, sé que muchos dirán que todos lo somos. La realidad es…
Never-events
Una de las cosas que más me gusta en business, es la posibilidad de incorporar las mejores prácticas de otras industrias al entorno BPO. De hecho, si lo pensamos, las…
Si quieres medallas, invierte en tu equipo
El mes de setiembre es para muchas personas el inicio del año, coincide con el año escolar y a menudo dependiendo del año fiscal de la empresa, es el mes…
Steal with pride
Hay una frase que se atribuye a Pablo Picasso: “Good artists copy, great artists steal” que ha sido utilizada por otros, entre ellos Steve Jobs para hablar de inspiración, de…
Del precio al valor
Es curioso que ambas palabras se usen a menudo como sinónimos. Es fácil escuchar en el mismo contexto: ¿cuánto vale? o ¿cuánto cuesta? La verdad es no son sinónimos ya…
