Durante años, la dirección de los contact centers y las áreas de experiencia de cliente se ha apoyado en una combinación precisa de métricas, procesos y […]
Marcelo Díaz
CEO y Fundador @
Argentina |
CEO y Fundador @ LinkSolution – Marcelo Díaz estudio Ingeniería en Electrónica en la UTN y cuenta con un Post grado de Project Management (PMI) y Marketing en la UB.
Es emprendedor y líder con una experiencia de más de 25 años de gestión en el mercado, trabajando tanto para Empresas locales como internacionales.
Su trayectoria profesional fue en Sistemas, Ventas, Servicio al Cliente, Desarrollo de Negocios y planificación estratégica, siempre liderando equipos, adquiriendo de esa manera formación profesional en áreas claves para la gestión corporativa.
Se desempeñó como Director de Operaciones de TeleTech Argentina liderando servicios de BPO a clientes Locales e Internacionales de Empresas de primer nivel global, liderando nutridos grupos multidisplinarios.
Marcelo es co-fundador y Presidente de LinkSolution desde 2013, Empresa focalizada en brindar soluciones a medida.
Es miembro de la cámara de Software (Cessi), de la cámara de call center (CACC), de la cámara de empresarios nacionales PyMS (ENAC) y de Vistage (Una organización internacional de CEOs)
LinkSolution provee servicios de contact center, encuestas, ventas, cobranzas, IT y desarrollo de software a Empresas locales e internacionales.
LinkSolution cuenta, entre otros, con Clientes como Ford Argentina, Ford Chile, Plan Ovalo, Volvo Trucks and buses, Massalin Particulares (Argentina, Uruguay, Paraguay, Chile, Canada), Citibank, Interbanking, Brinks, Axion, Dietrich, Sistema de Fijaciones, Poen, Banco Bica, La Segunda, Senado de la Nación, Jefatura de gabinete de la Provincia de Buenos Aires.
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