En todas las organizaciones podemos diferenciar entre aquel conocimiento y tareas que son clave para el negocio que llamamos Core Business y lo que no, que a falta de un nombre chanante le llamamos, a cuál…
A lo largo de los más de 30 años de mi carrera profesional, he tenido cuatro coaches. Todas me han aportado conocimiento, guía y asistencia en momentos en los que…
Escribía Xavier Marcet hace solo unos días acerca de lo dañino que resulta tener personas tóxicas en una organización. Hablaba Marcet de la necesidad de anteponer la cultura de la…
Hay estudios que demuestran que, ante una situación de emergencia, cuántas más personas hayan involucradas, menor será la capacidad de reacción de estas. Por poner un ejemplo, si una persona se…
Todos los que nos dedicamos a las ventas, o al mundo del deporte, somos esclavos de los resultados. Sí, sé que muchos dirán que todos lo somos. La realidad es…
Una de las cosas que más me gusta en business, es la posibilidad de incorporar las mejores prácticas de otras industrias al entorno BPO. De hecho, si lo pensamos, las…
El mes de setiembre es para muchas personas el inicio del año, coincide con el año escolar y a menudo dependiendo del año fiscal de la empresa, es el mes…
Hay una frase que se atribuye a Pablo Picasso: “Good artists copy, great artists steal” que ha sido utilizada por otros, entre ellos Steve Jobs para hablar de inspiración, de…
Es curioso que ambas palabras se usen a menudo como sinónimos. Es fácil escuchar en el mismo contexto: ¿cuánto vale? o ¿cuánto cuesta? La verdad es no son sinónimos ya…
